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Samstag, 1. Oktober 2011

Werte in der FRENKENKLINIK: Unser Leitbild



Sei einladend: Die FRENKENKLINIK ist aussergewöhnlich in der Zahnmedizin. Wir sind  da, um allen Menschen, welche in die Klinik kommen, die Angst zu nehmen. Die Klinik ist ein Ort der Begegnung, wo man gerne hingeht, ein Ort an welchem alle Menschen Wertschätzung finden und gute Gespräche führen können. Willkommen in der FRENKENKLINIK®!

Sei authentisch: Lass uns keinen Menschen enttäuschen. Dies bedeutet immer, die Arbeit auf Anhieb richtig zu machen. Wir tun das, was die Menschen, die zu uns kommen brauchen und wir tun es dann, wann es gebraucht wird. Jeder Mitarbeitende und immer!

Sei fürsorglich:  Das Wohlergehen der uns anvertrauten Menschen steht immer im Mittelpunkt. Unsere heutige Welt ist sehr hektisch. Oft ist es schwierig alles gleichzeitig zu tun was getan werden sollte. Wir helfen einander dabei und leisten hervorragende Arbeit an einem sauberen, sicheren und hocheffizienten Arbeitsplatz.

Sei kenntnisreich: Wir haben Freude daran, hervorragende Arbeit zu leisten und sind stolz auf die FRENKENKLINIK-Erfahrung. Jeder einzelne Mitarbeitende ist selbst verantwortlich ein grosses Wissen zu haben. Wenn man etwas nicht weiss, fragt man - bevor Fehler passieren.

Sei engagiert:  Manchmal geht es darum, zu zuhören und zu beobachten, manchmal geht es um ein persönliches Gespräch, manchmal geht es darum gehört zu werden.  Es geht immer darum, Freude an Menschen und der eigenen Arbeit zu haben. 

Gelebte Werte sind das Rückgrat jeder Organisation. Damit ein Leitbild nicht zu einem Leidbild wird ist es Aufgabe des Kaders, die Werte im Alltag durchzusetzen. In der FRENKENKLINIK fängt dies schon mit der Selektion an. Kandidaten, welche nicht bereit sind unsere einmalige Kultur zu leben, haben keine Chance in der FRENKENKLINIK die Selektion zu bestehen. Mit Schulungen, während den täglichen Frührapporten bevor der erste Patient um 0700 Uhr die Klinik betritt, sowie an allen Teamsitzungen ist der Fokus immer auf unseren Werten. Die viermal jährlich durchgeführten Mitarbeiter-Förderungsgespräche basieren darauf, wie unsere Kultur von jedem einezelnen Mitarbeitenden gelebt wird.

Mit viel harter Arbeit entsteht so das, was unsere Patienten im ersten Augenblick spüren in welchem sie die Klinik betreten..., der FRENEKENKLINIK Spirit.

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